銀行員工轉走客戶資金的案例時有發生,2019年,山西省清徐縣的丁女士,在一次銀行業務辦理過程中,遭遇了銀行員工私自轉走其資金的嚴重事件。
經過法院審理,判決結果為:丁女士承擔80%的責任,而銀行僅承擔20%的責任。這個結果讓人大跌眼鏡,這起案件在公眾中引起了廣泛關注,主要原因是在這個事件中,丁女士因2個錯誤行為而遭受了重大損失。
如果您經常去銀行辦理業務,一定要注意這幾個細節以確保資金安全。
第一點,該員工在銀行VIP室中窺探了客戶在操作手機銀行時輸入的取款密碼,隨后將其記錄下來。因此,我們應該提醒自己,在去銀行辦理業務時無論與客戶經理關系如何,都要嚴格保護密碼安全,遮擋輸入密碼時用手遮住。
不要因為與客戶經理很熟就對密碼保護措施疏忽,實際上我們與客戶經理并沒有深厚的交情。所以,請務必保護好自己的密碼。
第二點,該員工之所以能將錢轉走,是因為客戶把網銀密碼告訴了他。
客戶經理知道了銀行卡密碼和網銀密碼后,可以通過網上銀行輕松轉走資金,而客戶往往對此毫不知情。
提醒大家,千萬不要將銀行卡密碼、網銀密碼以及手機銀行登錄密碼等一系列密碼告訴任何銀行員工,即使我們與他們關系很熟悉也不能如此。
第三點,有人去銀行簽約國債,但回來后發現簽訂了理財業務。現在有些銀行的工作人員居然在未經允許的情況下代辦了客戶不知情的業務,這真的讓人無法接受。
因此,我們在今后去銀行辦理業務時,務必加強自身對金融保護的意識。每次簽字時都要仔細閱讀,確保辦理的業務與當時的目的一致。如果不符合,則一定不能辦理。
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